Обмен и возврат

Гарантия Atlas For Men: Если Вы недовольны, мы вернем Вам деньги!

Мы делаем все для того, чтобы Вы получили Ваш товар в идеальном состоянии. Если, несмотря на это, он оказался поврежденным или отличным от заказанного Вами, не подошел по размеру или фасону, верните товар нам обратно или оформите обмен.

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа и его оплаты.

Процедура обмена аналогична процедуре возврата. Если Вы хотите осуществить обмен товара, пожалуйста, свяжитесь со службой по работе с клиентами Atlas For Men для оформления обмена. Вся контактная информация находится в разделе Контакты.

Шаг 1:
Заполните бланк возврата Atlas For Men из посылки с Вашим заказом.
Упакуйте товар (желательно в оригинальную упаковку).
Принесите его в ближайшее отделение Почты России.

Шаг 2:
Мы получаем посылку и склад обрабатывает возврат.

Шаг 3:
В течение 10 дней Вы получаете деньги за возвращенный товар почтовым переводом.

Просьба обратить внимание на Особенности возврата товаров.

1. Упакуйте товар и принесите вместе с заполненной формой возврата в ближайшее отделение Почты России.

2. Отправьте оплаченную по стандартному тарифу посылку по следующему адресу:

Изделия, которые предлагаются в комплекте, подлежат возврату только в комплекте.
При возврате изделий надлежащего качества сервисный сбор и почтовая комиссия за наложенный платеж возврату не подлежат.

Пожалуйста, возвращая товар, обязательно вложите в посылку заявление на возврат согласно заказу.

Возврат стоимости товара осуществляетcя после:

- поступления возврата в специализированный центр по приему возвратов;
- проверки сотрудниками центра комплектации возврата и состояния возвращенных товаров;
- проверки правильности оформления заявления на возврат;

Возврат денежных средств осуществляется после обработки заявления на возврат в течение 10 рабочих дней на Ваше почтовое отделение, указанное при регистрации. Пожалуйста, сохраняйте все квитанции до момента получения денежных средств.

Заявление на возврат не может быть обработано и является недействительным, если:

- не указаны или не полностью указаны наименование и артикул возвращаемого товара и/или Ваши ФИО и/или реквизиты для возврата денег;
- отсутствует подпись;
- товар не возвращен или возвращенный товар имеет следы использования, потерял первоначальный товарный вид и потребительские свойства (без фабричной упаковки, этикеток, ярлыков и т.п.), указанная сумма к возврату не соответствует возвращенному товару;

В случае, если заявление на возврат было оформлено неверно, сотрудники службы по работе с клиентами свяжутся с Вами для уведомления.