Обмен и возврат
Обмен товара и возврат денег
Гарантия Atlas For Men: Если Вы недовольны, мы вернем Вам деньги!
Мы делаем все для того, чтобы Вы получили Ваш товар в идеальном состоянии. Если, несмотря на это, он оказался поврежденным или отличным от заказанного Вами, не подошел по размеру или фасону, верните товар нам обратно или оформите обмен.
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа и его оплаты.
Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа и его оплаты.
Процедура обмена аналогична процедуре возврата. Если Вы хотите осуществить обмен товара, пожалуйста, свяжитесь со службой по работе с клиентами Atlas For Men для оформления обмена. Вся контактная информация находится в разделе Контакты.
Как оформить возврат?
Шаг 1:
Заполните бланк возврата Atlas For Men из посылки с Вашим заказом.
Упакуйте товар (желательно в оригинальную упаковку).
Принесите его в ближайшее отделение Почты России.
Заполните бланк возврата Atlas For Men из посылки с Вашим заказом.
Упакуйте товар (желательно в оригинальную упаковку).
Принесите его в ближайшее отделение Почты России.
Шаг 2:
Мы получаем посылку и склад обрабатывает возврат.
Мы получаем посылку и склад обрабатывает возврат.
Шаг 3:
В течение 10 дней Вы получаете деньги за возвращенный товар почтовым переводом.
В течение 10 дней Вы получаете деньги за возвращенный товар почтовым переводом.
Просьба обратить внимание на Особенности возврата товаров.
Отправка возврата
Через отделения Почты России:
1. Упакуйте товар и принесите вместе с заполненной формой возврата в ближайшее отделение Почты России.
2. Отправьте оплаченную по стандартному тарифу посылку по следующему адресу:
Атлас для мужчин, ООО «АТЛАСФОРМЕН РУС»
ОПС 145900, Московский АСЦ, а/я 227
ОПС 145900, Московский АСЦ, а/я 227
Особенности возврата товаров
Изделия, которые предлагаются в комплекте, подлежат возврату только в комплекте.
Пожалуйста, возвращая товар, обязательно вложите в посылку заявление на возврат согласно заказу.
В случае, если заявление на возврат было оформлено неверно, сотрудники службы по работе с клиентами свяжутся с Вами для уведомления.
Возврат денежных средств
Заявление на возврат не может быть обработано и является недействительным, если:
- не указаны или не полностью указаны наименование и артикул возвращаемого товара и/или Ваши ФИО и/или реквизиты для возврата денег;
- отсутствует подпись;
- товар не возвращен или возвращенный товар имеет следы использования, потерял первоначальный товарный вид и потребительские свойства (без фабричной упаковки, этикеток, ярлыков и т.п.), указанная сумма к возврату не соответствует возвращенному товару;
- не указаны или не полностью указаны наименование и артикул возвращаемого товара и/или Ваши ФИО и/или реквизиты для возврата денег;
- отсутствует подпись;
- товар не возвращен или возвращенный товар имеет следы использования, потерял первоначальный товарный вид и потребительские свойства (без фабричной упаковки, этикеток, ярлыков и т.п.), указанная сумма к возврату не соответствует возвращенному товару;
В случае, если заявление на возврат было оформлено неверно, сотрудники службы по работе с клиентами свяжутся с Вами для уведомления.
Возврат денежных средств
Возврат стоимости товара осуществляетcя после:
- поступления возврата в специализированный центр по приему возвратов;
- проверки сотрудниками центра комплектации возврата и состояния возвращенных товаров;
- проверки правильности оформления заявления на возврат;
- проверки сотрудниками центра комплектации возврата и состояния возвращенных товаров;
- проверки правильности оформления заявления на возврат;
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после поступления товара на склад и обработки заявления на возврат на Ваше почтовое отделение, указанное при регистрации. Пожалуйста, сохраняйте все квитанции до момента получения денежных средств.
При возврате изделий надлежащего качества сервисный сбор и почтовая комиссия за наложенный платеж возврату не подлежат.
В случае отправки бракованного товара либо ошибки при комплектации заказа (отправлен не тот товар или не тот размер) сервисный сбор подлежит возврату.
При возврате изделий надлежащего качества сервисный сбор и почтовая комиссия за наложенный платеж возврату не подлежат.
В случае отправки бракованного товара либо ошибки при комплектации заказа (отправлен не тот товар или не тот размер) сервисный сбор подлежит возврату.